Atelier Toucha Services

Attention escroc !!!!

Par Béhelbé, le 10 décembre 2013

Bonjour, j’ai fait appel à l’Atelier Toucha Services pour un problème de serrurrerie. Le réparateur est intervenu en 40 minutes, là n’est pas le problème.
Il m’a ensuite fait un devis pour l’ouverture de ma porte … plus de 900 € TTC et une fois la porte ouverte à coup de perceuse et meuleuse (pas possibilité de passer les feuilles radio), je me retrouve avec un cadre de porte dégradé et une porte abîmée (manque accru de protection lors de l’intervention). J’ai du repeindre la porte et l’encadrement à la suite de cette intervention.

Mais là n’est pas le réel problème … une fois la porte ouverte, l’agent réparateur me propose un nouveau devis pour poser un nouveau canon pour la modique somme de 3 000 € TTC. Dans ma détresse et ne connaissant pas les prix, j’accepte, surtout que l’agent m’indique ne pas pouvoir me laisser sans canon, « il en va de ma responsabilité » je cite.

Je me retrouve donc avec un canon neuf de marque inconnue qui m’a été vendu « double entrée » alors qu’après vérification, il ne l’était pas bref … rien de bon. Le pire c’est qu’à ce prix là, le nouveau canon et les nouvelles clefs ne correspondent pas avec l’organigramme de clef de la résidence (pas accès aux locaux communs comme local poubelles etc.).

Bref, après m’être renseigné auprès de plusieurs serruriers par la suite, j’ai demandé un devis chez Bricard pour pouvoir avoir un canon et des clefs comme avant, me permettant d’avoir accès aux locaux communs de la résidence. Verdict, 300 € TTC tout compris (fourniture, pose et déplacement).

Pour conclure, je n’utilise pas souvent ce terme mais dans un cas comme celui-ci, je considère cette entreprise comme escroc.

Par Bernard, le 6 janvier 2014