Combien coûte vraiment l’ouverture d’une porte claquée par un serrurier ?

C’est une situation tristement classique : vous êtes pressé, vous partez de chez vous sans vos clés et vous claquez votre porte. Résultat, vous êtes enfermé dehors et vous n’avez pas d’autre solution que de faire appel à serrurier. Attention tout de même à ne pas appeler n’importe qui. Certains serruriers profitent de votre situation pour pratiquer des tarifs très élevés alors qu’il n’y a aucune raison que cela vous coûte plus de 150 € pour une porte classique.

Attention à la publicité sauvage

Le marché des portes claquées représente tellement de bénéfices potentiels pour les serruriers, que les clients sont activement recherchés par les entreprises les moins scrupuleuses. Voilà pourquoi vous trouverez souvent des autocollants dans votre immeuble et sur votre porte avec la mention « dépannage serrurier » et un numéro de téléphone.

Méfiez-vous de ce genre de publicité sauvage. Derrière ce numéro, se cachent souvent des personnes qui savent ouvrir une porte, mais qui ne sont pas vraiment serruriers. Vous n’aurez donc aucune garantie sur le prix et s’ils détériorent la porte, vous ne pourrez pas être remboursé. D’ailleurs, pour éviter les arnaques, sachez qu’un serrurier doit toujours vous donner un devis avant son intervention et une facture après.

Contactez les meilleurs serruriers

Heureusement, il existe de nombreux serruriers honnêtes qui pratiquent des tarifs raisonnables. Ils sont souvent regroupés sur des plateformes comme Ou-Serrurier Paris. Cette plateforme vous permet donc de faire appel à un serrurier de confiance qui aura déjà fait ses preuves auprès d’anciens clients qui vous aideront à le choisir grâce aux notes qu’ils auront laissées.

De plus, cette plateforme permet de demander une intervention urgente à n’importe quelle heure du jour et de la nuit et le tarif est annoncé à l’avance. Vous n’aurez donc pas de mauvaise surprise et le prix de l’intervention est clair dès le départ. D’ailleurs, pour l’ouverture d’une porte claquée classique, le site annonce dès le départ des tarifs compris entre 110 et 135 €.

Méfiez-vous des tarifs trop alléchants

Ouvrir une porte claquée, c’est cher et, malheureusement, il n’y a pas de solution miracle. D’ailleurs, c’est encore plus cher si la porte en question est une porte blindée avec de nombreux systèmes de sécurité. Pourtant, vous trouverez facilement des offres de certains serruriers à moins de 50 € et parfois même en dessous de 25 €.

Ne soyez pas dupe, ces offres sont alléchantes, mais malhonnêtes. Pour rester dans le cadre de la légalité et proposer des tarifs très bas, certains serruriers choisissent d’omettre volontairement le coût de leur déplacement. Effectivement, dans l’ouverture d’une porte claquée, ce ne sont jamais les quelques minutes d’intervention qui coûtent si cher, mais presque toujours le long déplacement du plombier, surtout dans une ville comme Paris.

Se faire dépanner par internet : Comment éviter les problèmes ?

Se faire dépanner par un artisan en évitant les pièges, c’est possible ! Il suffit d’appliquer quelques bons conseils pratiques et de faire confiance à de vrais professionnels. Mais comment mesurer le sérieux d’un artisan et où trouver un bon serrurier qui offre une vraie garantie ? Internet est sans doute votre meilleur allié !

Ce qu’il faut faire pour trouver un bon service de dépannage sur Internet

L’usage d’Internet est devenu incontournable pour trouver une bonne adresse de professionnels. Près de 97% des particuliers effectuent des recherches sur internet avant d’acheter un produit ou un service. Pour le secteur de la serrurerie, les offres de service de dépannage d’urgence pour le seul département 92 sont si nombreuses qu’il est difficile de faire son choix.

Que ce soit pour des soucis informatiques, des problèmes de plomberie ou de serrurerie, le dépannage revêt toujours un caractère « urgent ». Il s’agit en premier lieu de venir en aide à des gens dont le problème courant ne peut atteindre le lendemain pour être résolu. Cela peut être une fuite d’eau, un rideau vandalisé, une porte bloquée ou des clefs perdues en pleine nuit.

Le dépannage d’urgence du serrurier dans le 92

L’intervention en urgence du serrurier devient indispensable dans certaines circonstances : serrure bloquée ou cassée, portes claquées, clés perdues, rideaux métalliques en panne, etc… Les autres types d’intervention comme la pose d’une serrure supplémentaire ou l’installation d’une porte blindée peuvent se faire sur rendez-vous.

En ayant recours à Internet pour l’ouverture d’une porte par exemple, il faudra s’assurer que le prestataire est enregistré, assuré et expérimenté. Certains choisissent de faire confiance au hasard, d’autres se fient aux avis laissés par les clients et il y a ceux qui passent au crible la liste des pages jaunes. Afin de gagner du temps, il vaut mieux s’orienter vers un regroupement d’artisans qualifiés, organisé en réseau et œuvrant sur votre zone géographique.

Dépannage serrurier 92 par exemple, est un site qui assure l’ouverture de la porte de votre bureau, de votre domicile ou de votre magasin, dans toutes les communes des Hauts-de-Seine et ce, grâce à un service de dépannage d’urgence disponible 24/7. Un professionnel se présente chez vous en moins de 30 mn et réalise une intervention rapide.

Le coût de chaque intervention doit être estimé dans un devis détaillé et gratuit. Tous les chantiers sont différents en termes de nombre d’heures d’intervention, de main d’œuvre, du type de dommages subis, etc…

S’y retrouver dans la jungle des serruriers ?

Trouver le serrurier idéal n’est pas chose aisée ! Il existe tant d’artisans et d’entreprises, qu’il peut être compliqué de s’y retrouver dans cette jungle de professionnels. Comment faire pour choisir le meilleur professionnel ?

Consulter des plateformes spécialisées

La profession de serrurier souffre encore d’une image parfois compliquée. Malhonnêtes, indélicats, dès lors qu’il faut faire appel à ces artisans, la crainte de se faire arnaquer n’est jamais loin. De plus, leur grand nombre ne facilite pas la tâche au moment de choisir le bon, d’autant plus que le moment est souvent critique ! La meilleure façon de procéder reste celle de se rendre sur des sites spécialisés, qui sélectionnent avec rigueur des professionnels.

Ainsi, trouver un serrurier à Paris n’est pas compliqué lorsque l’on se fie à la liste des artisans présents sur certaines plateformes.

En outre, on bénéficie des avis des clients, ce qui permet d’être certain de faire le bon choix.

On peut aussi se tourner vers le bouche-à-oreille. Un serrurier qui vous est conseillé est sans doute une bonne piste. S’il s’agit d’une entreprise, sachez que celle qui fait partie d’un réseau agréé par un fabricant de serrures est généralement obligée de respecter une certaine ligne de conduite, rigoureuse et honnête, gage de qualité.

Les points à vérifier

Une fois que vous pensez avoir trouvé le professionnel idéal, il est important de vérifier quelques points avant de le faire intervenir ou d’accepter ses suggestions.

Sachez qu’un serrurier ne propose jamais de tout changer après un simple coup d’œil. Il prend le temps d’analyser ce qui ne va pas, et vous propose une solution, qui d’ailleurs ne doit pas être la plus coûteuse.

S’il faut ouvrir la porte, il doit vous prévenir avant de la difficulté que cette tâche peut engendrer en fonction des mécanismes, et qui va faire varier le prix. Celui-ci est évidemment annoncé à l’avance. Le montant d’une facture comprend les frais de déplacement, le coût de la main-d’œuvre et éventuellement du matériel. Le devis est obligatoire quand le prix risque d’excéder les 150 euros ! Enfin, la facture comporte toujours les coordonnées du serrurier, et, en cas d’intervention en urgence, le devis devient un « devis facture ». Cependant, c’est lors de la prise de contact par téléphone que le dépanneur doit vous donner un maximum d’informations, de quoi éviter parfois un déplacement inutile.

Pensez toujours à garder les pièces défectueuses. En cas de litige, vous pourrez ainsi les faire expertiser.

Des nouveautés pour les serrures connectées Somfy

Somfy a décidé d’ajouter un claver numérique à ses appareils.

Quelques améliorations

Il y a quelques mois, Somfy rachetait le spécialiste français de la serrure connectée. Cette acquisition a permis de faire entrer de nouveaux modèles dans la gamme et d’améliorer les fonctionnalités des appareils. Ainsi, après avoir étudié les besoins de ses clients, Somfy a pris l’initiative d’ajouter un lecteur de badge avec clavier numérique sur certains modèles. L’idée, répondre aux demandes des usagers qui ne possèdent pas de smartphone. De cette façon, il n’est plus nécessaire de télécharger une application pour se servir de ce matériel, ce qui permet d’élargir la clientèle mais aussi de faciliter les choses, notamment avec les enfants qui peuvent rentrer chez eux même s’ils ne sont pas encore équipés d’un mobile !

Du côté des fonctionnalités, pas de réels changements. Le gestionnaire du compte attribue un code par utilisateur, on peut toujours décider de déverrouiller la porte à certaines heures, les loueurs saisonniers ont la possilité de créer des accès temporaires pour les locataires, etc.

Par ailleurs, Somfy vient de signer un partenariat avec Shiva.

Somfy continue sa route

Après le rachat de Okiddokeys, spécialiste des serrures connectées, Somfy s’est emparé de MyFox, une start-up qui œuvre dans le domaine des alarmes et caméras connectées. Somfy, dont la place dominante dans le secteur des moteurs pour store reste intacte, est donc en train de créer son propre écosystème pour la sécurité de la maison.

Ainsi, parmi les derniers appareils proposés par Somfy, on trouve des caméras qui permettent de contrôler l’identité d’une personne à distance et de lui ouvrir, ou pas, sa porte, grâce à la serrure connectée. L’autre objectif de la société, ce sont les espaces de travail partagés, de plus en vogue chez les TPE et les travailleurs indépendants. Somfy réfléchit à l’attribution de temps d’accès en fonction de la location de bureaux.

Pour le moment, la serrure connectée est proposée à 249 €, auxquels doivent s’ajouter le lecteur de badge à 149 €.

Comment choisir sa caméra de surveillance ?

La vidéosurveillance fait partie des solutions permettant de sécuriser son domicile. Parmi la large gamme de produits, comment choisir le meilleur en fonction de ses besoins ?

Le but de la vidéosurveillance

Si l’on se fie aux prix, on comprend vite que la vidéosurveillance est un domaine très vaste. D’après les professionnels, il faut compter entre 20 et 2 000 € pour sécuriser son habitation, de quoi plonger dans le trouble tous les consommateurs !

La vidéosurveillance consiste en un réseau de caméras placées dans des endroits stratégiques, reliées à une centrale enregistreuse à domicile ou à un moniteur de visualisation. Elle permet de surveiller les passages et les biens à protéger. Les derniers modèles offrent la possibilité de consulter à distance, par le particulier ou une société de sécurité, ce qu’il se passe en temps réel.

Quelle sécurité choisir ?

En fonction de ce qui doit être surveillé, on distingue généralement 4 types d’installation :

  • une installation factice : la moins chère, qui permet de dissuader. Il s’agit de fausses caméras.
  • une installation à vision locale : les caméras permettent de consulter les images depuis la télévision, un ordinateur ou autre écran dans le domicile
  • une installation à vision mobile : même chose, sauf que l’utilisateur peut consulter les vidéos et images en temps réel depuis son téléphone ou son ordinateur, à condition que le système soit relié à internet.
  • une installation à vision mobile et locale : un service sur-mesure en fonction des besoins de chacun.

Quelle caméra choisir ?

Selon l’endroit où est positionnée la caméra, le choix de la focale peut être déterminant. Ainsi, une focale de 2,1 mm filme à mètres de distance une scène de 14 mètres de large, alors qu’une focale de 12mm filme à 24 mètres de distance une scène de 10 mètres de large. À noter qu’il existe des focales variables.

Les caméras envoient les images, soit via un réseau filaire, soit via un réseau sans fil. Les premières sont plus fiables, mais nécessitent davantage de travaux. La seconde est préconisée pour les espaces sans obstacle, car passée leur portée maximale, le signal est trop faible et n’assure plus son rôle de protection.

On peut opter pour une caméra ancienne génération, donc analogique, ou pour une caméra IP qui filment en numérique.

Les caméras sont toujours reliées à une source de courant électrique, et elles doivent être dans un boitier étanche si elles sont placées à l’extérieur. Enfin, certaines permettent de filmer la nuit !

 

Nuki Smart Lock : la serrure enfin disponible !

La serrure connectée Nuki smart Lock est finalement disponible en France !

La start-up autrichienne Nuki lance enfin sa serrure dans le pays ! Après une belle campagne sur Kickstarter et plus de 10 000 appareils vendus en Autriche et en Allemagne, la Nuki Smart Lock est finalement disponible chez nous.

Une installation simplifiée

Pour pouvoir bénéficier du système, une innovation ! En effet, si la majorité des serrures connectées obligent une désinstallation de la serrure d’origine, ce n’est pas le cas avec la Nuki. Celle-ci se pose directement sur tous les cylindres déjà existants, « sans qu’ils soient remplacés ou adaptés », précise la marque.

Il suffit ainsi de venir placer à l’intérieur de l’habitation le petit boitier fourni dans le pack. Au cas où le cylindre ne ressortirait pas assez, un adaptateur est fourni. Grâce à ce système, l’appareil est invisible de l’extérieur. La clé doit être positionnée dans la serrure d’origine, et se tourne « dès que la serrure est configurée avec l’App de Nuki » grâce à des moteurs électriques embarqués. 4 piles assurent l’alimentation électrique de la serrure, avec une autonomie d’environ 8 mois à en croire les premiers utilisateurs.

Son fonctionnement

Comme bon nombre de serrures connectées, l’utilisateur verrouille et déverrouille sa porte à l’aide de son smartphone et d’une connexion en Bluetooth. Grâce au « Nuki Bridge », le pont de connexion, l’usager peut étendre les fonctionnalités et par exemple ouvrir ou fermer la porte à distance, et ce depuis l’application ou n’importe quel ordinateur connecté.

Parmi les différents services proposés : la configuration de l’accès « de façon continue pour les habitants ou de façon temporaire à ses voisins ou amis », la vérification de l’état de la serrure à tout moment, la distribution de clés virtuelles, la planification de plages horaires pour verrouiller ou déverrouiller la serrure.

La solution Nuki est déjà intégrée à IFTTT et Amazon Alexa.

Face aux nombreuses critiques qui ont concerné les serrures connectées et leur sécurité, l’entreprise autrichienne a assuré que son système intègre un système de chiffrement redoutable et un cryptage sécurisé de bout en bout : le cryptage symétrique de 256 bits.

Son prix, 229 €, s’inscrit dans une moyenne pour ce type d’appareil. À noter que le pack comprenant le pont est à 299 €, et les badges à 39 €.

Auguste Home sort une serrure connectée Z-Wave

August Home, pionnier de la serrure connectée, vient d’annoncer son entrée dans la Z-Wave Alliance. À la clé, une nouvelle serrure Z-Wave, du nom de cette technologie encore méconnue.

Qu’est-ce que la technologie Z-Wave ?

Z-Wave est « un protocole radio conçu pour la domotique (source : Wikipedia). Il s’agit de faire communiquer différents systèmes (éclairage, chauffage…) en utilisant une technologie radio. Celle-ci a été spécialement conçue pour la domotique et tout ce qui concerne “l’Habitat communicant”.

Le protocole radio Z-Wave est optimisé pour des échanges à faible bande passante, elle s’oppose donc au Wi-Fi prévu pour des échanges à haut débit. Z-Wave s’intègre facilement dans les produits électroniques de consommation, y compris désormais dans les serrures connectées.

Une serrure qui se démarque

En entrant dans la Z-Wave Alliance, August Home innove et propose une serrure connectée qui se démarque de ses concurrents.

Récompensée par un CES Innovation Award à Las Vegas en 2015, elle est capable de communiquer en Bluetooth et compte de nombreux accessoires. On trouve par exemple la passerelle August Connect qui permet de contrôler la serrure à distance, ou encore un clavier permettant de déverrouiller la porte par code, et même un portier vidéo.

August est compatible avec plusieurs systèmes : IFTTT, NEst, HomeKit, Airbnb. La serrure est également gérable via la voix grâce à Amazon Alexa, pas encore disponible en France, Google Home.

Pour le moment, seuls les professionnels, qui plus est américains, profiteront de cette innovation qui sera vendue uniquement par August Pro, une division d’August Home dédiée aux intégrateurs et revendeurs de solutions de sécurité.

August Home a été un leader dans l’adoption de la maison intelligente et nous sommes ravis de les accueillir à bord”, a ainsi déclaré Mitchell Klein, directeur exécutif de Z-Wave Alliance. “ La serrure connectée (Z-Wave) permettra aux revendeurs de système de sécurité compatibles Z-Wave comme ADT, Vivint, Qolsys et Alarm.com d’intégrer potentiellement les serrures August dans leurs projets. Nous continuons à voir des marques de renom s’engager dans la norme Z-Wave ; c’est un témoignage de notre interopérabilité et de la sécurité des périphériques.

Z-Wave est déjà le leader du marché en matière de contrôle sans fil avec des millions de produits compatibles reconnus pour leur fiabilité et interopérabilité”, a déclaré Nate Williams, CRO pour August Home Inc. “En rejoignant la Z-Wave Alliance, nous apportons le contrôle d’accès à travers notre serrure August, qui est le numéro un des ventes, pour nos installateurs professionnels et nos canaux de sécurité.

Désormais, la norme Z-Wave se trouve dans plus de 90 % des systèmes de sécurité intelligents aux USA.

 

 

TheKeys : la serrure connectée qui s’installe en quelques secondes

Sur le marché des serrures connectées, difficile de tirer son épingle du jeu. Les fabricants rivalisent d’idées pour se démarquer, mais force est de constater que toutes les serrures proposent sensiblement les mêmes caractéristiques. La société française TheKeys a choisi de miser sur une création unique dont l’intérêt réside dans son installation.

Une serrure universelle

C’est lors du SIDO de 2016 que l’entreprise TheKeys avait dévoilé sa nouvelle serrure connectée. La start-up, spécialiste des solutions d’ouvertures et de fermetures connectées compte principalement parmi ses clients des hôtels et entreprises. Mais c’est au public que veut s’adresser aujourd’hui la société grâce à sa serrure éponyme.

Il aura fallu deux ans de développement aux équipes pour mettre au point cet objet unique. Non seulement il s’installe sur tous les types de porte (1,3 ou 5 points), ce qui est souvent un frein pour les fabricants qui doivent sans cesse trouver des solutions pour que leurs produits s’adaptent à tous les modèles, mais il permet une ouverture en moins de 2 secondes. Sa consommation d’énergie est faible, l’autonomie garantie 2 ans (en prenant comme base 10 ouvertures par jour) et la qualité du matériel au rendez-vous.

Le barillet est signé Pollux, fabricant français, la batterie Panasonic. Il est possible de la recharger grâce à une prise micro USB qui se trouve sous la serrure.

C’est enfin du côté de l’installation que tout l’intérêt réside. Il suffit de remplacer le cylindre existant et de lancer l’application mobile. Le site de la start-up propose une fiche d’aide permettant de déterminer la longueur du cylindre. Il existe différents modèles.

Comme pour les autres serrures connectées, l’ouverture avec une clé traditionnelle reste possible. Les entrées et sorties sont simples à gérer via un smartphone.

À noter que la serrure fonctionne localement sans cloud. Il est possible de la précommander sur Kickstarter à partir de 159 € pour une livraison à la fin du mois de mars.

Baldwin Evolved : une serrure connectée design

Les serrures connectées envahissent le marché depuis plusieurs mois maintenant, offrant toutes sensiblement les mêmes options. Pour se démarquer, la société Baldwin, spécialiste de fourniture de portes, poignées et serrures, vient d’annoncer sur son site la sortie prochaine de son nouveau produit, une serrure design d’un nouveau genre.

Une serrure différente ?

Difficile de choisir parmi le large choix de serrures connectées. Baldwin souhaite tirer son épingle du jeu en proposant son nouveau produit, une serrure de porte connectée qui a un petit plus. Cette entreprise a créé la Baldwin Evolved, un article qui colle à l’image de cette marque connue pour ses accessoires et serrures de porte ultra design et chic. Si Baldwin propose déjà plusieurs produits de serrures intérieures et extérieures, à clé et à code en fonction des envies de ses clients, Bladwin Evolved est une création d’un nouveau genre. On ignore encore si cette serrure sera équipée de Wi-Fi ou de Bluetotth. On sait toutefois que la marque a décidé de miser sur la technologie KEVO.

Cette technologie est déjà utilisée par une autre serrure connectée, la Kwickset. Le principe, la serrure se déverrouille de plusieurs façons. Soit à l’aide d’une clé standard physique, soit à l’aide de son smartphone placé à proximité. Le secret, une connexion Bluetooth.

Baldwin devrait vraisemblablement proposer une serrure de porte rectangulaire qui intégrerait à la fois le système connecté et l’emplacement pour une clé. Le tout serait incorporé à la poignée de porte. On n’ignore encore si cette dernière sera fixe ou sous forme de clinche.

Une marque haut de gamme

C’est au mois d’avril que la marque en dira plus sur son nouveau produit. On en saura alors plus sur les caractéristiques techniques ainsi que sur le prix de cette serrure connectée. Pour le moment, elle décrit son invention sur son site  par ces mots : « Beautiful aesthetics. Solid brass. Iconic style. Smart lock technology. » Une description toute en simplicité, qui va de pair avec l’image de Baldwin, la marque s’adressant principalement à des intérieurs luxueux et design.

 

Serrurier : les tarifs bientôt consultables en ligne

Il sera bientôt obligatoire pour certaines professions comme les plombiers et les serruriers d’afficher sur internet leurs tarifs.

Des plaintes trop nombreuses

Suite à un arrêté paru ce week-end au Journal officiel, les professionnels qui interviennent au domicile de particuliers pour des travaux seront prochainement obligés de présenter leurs tarifs sur leur site internet, et ce dans le but d’éviter les abus, courants pour ce type d’activités.

En ligne, chacun pourra donc bientôt s’informer sur le taux horaire de la main-d’œuvre, les prix des prestations forfaitaires, les modalités de décompte du temps estimé ou encore les frais de déplacement et le caractère gratuit ou payant des devis. C’est ce qu’indique l’arrêté paru au Journal officiel le 28 janvier dernier. Ces informations « doivent également être aisément accessibles sur tout espace de communication en ligne dédié au professionnel ».

Cet arrêté entrera en vigueur le 1er avril prochain et prévoit aussi que tous les prestataires concernés devront fournir en amont des travaux un document détaillant les informations que l’on trouvait autrefois sur les « ordres de réparations » et les « devis ».

Il faut dure que l’activité de dépannage à domicile est l’un des premiers secteurs recevant le plus de plaintes, comme l’indique la Direction de la répression des fraudes (DGCCRF).

En septembre dernier, elle a mené une campagne de sensibilisation pour les consommateurs, révélant certaines pratiques de professionnels hors la loi et rappelant qu’il faut toujours exiger un devis avant d’accepter une intervention, et ce afin d’éviter les très mauvaises surprises qui se chiffrent parfois en milliers d’euros.